Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса MUZONA (далее — «Сервис»), администрируемого командой MUZONA (далее — «Оператор»), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Данные аккаунта: имя и адрес электронной почты, полученные при входе.
- Контент историй: текст истории, имена, даты, события и детали, которые Пользователь добровольно указывает для создания песни.
- Контактные данные для заказа премиум-формата «Авторская песня от поэта» и для обращений в поддержку.
- Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, история действий в Сервисе и данные о платежах (без реквизитов банковской карты — их обрабатывает платёжный провайдер).
Сервис не требует предоставления паспортных данных, документов или иной избыточной личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
2. Цели обработки
- создание персональной песни по истории Пользователя;
- работа личного кабинета, хранение и воспроизведение песен;
- проведение оплаты и начисление жетонов;
- связь с Пользователем, в том числе сервисные уведомления и поддержка;
- анализ и улучшение работы Сервиса.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, исполнения договора (оказание услуг Сервиса) и законных интересов Оператора. Согласие является конкретным, информированным и сознательным; его можно отозвать в любой момент (см. раздел 6).
4. Передача информации третьим лицам
Оператор не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для работы Сервиса или требуется по закону. Данные могут передаваться обрабатывающим лицам в минимально необходимом объёме: провайдерам генерации текста и музыки (через сервис OpenRouter), облачному хранилищу аудио, инфраструктуре Firebase / Google Cloud, аналитическим системам, а также подключённому платёжному провайдеру — для проведения оплаты. Мы не продаём персональные данные.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия или запроса на удаление, за исключением сведений, хранение которых требуется по закону (например, данные о платежах). Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации при её передаче через интернет.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого воспользуйтесь формой обратной связи. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва.
7. Дети
Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет без согласия законного представителя.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой редакцией.
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.